Términos del servicio

T É R M I N O S   Y   C O N D I C I O N E S

Para nosotros, RAKAELA®, es muy importante que conozcas la siguiente información, ya que al acceder a nuestro sitio y hacer uso de él, daremos por entendido que aceptas los siguientes términos y condiciones.

POLÍTICAS DEL SITIO

Cuidamos la calidad de nuestros productos y procesos, porque nos interesa mucho la satisfacción de tu compra, por esta razón te pedimos leas detenidamente nuestros políticas para el sitio web www.rakaela.com

Tratamos de que el 100% de nuestros productos concuerden con el nombre, descripción y fotografía del producto, pero en ocasiones los productos anunciados pueden sufrir cambios de diseño sin previo aviso. En caso de que el producto adquirido no sea igual a la foto tenemos la posibilidad de realizar cambios y devoluciones.

Las imágenes mostradas son ilustrativas, por lo que puede existir una pequeña variación entre éstas y el producto final, por ejemplo en temas de color que varían entre pantallas de dispositivos móviles o equipos de cómputo.

Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que no poder surtir alguno de los productos incluidos en la compra, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ofrecer una alternativa.

Todas las promociones publicadas en el sitio www.rakaela.com son independientes a las promociones de nuestras tiendas físicas, outlet y tiendas distribuidoras.

Los precios y promociones sobre nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. 

Nuestros tamaños varían ligeramente según el diseñador. Por favor revisa la descripción de cada artículo para obtener una medida más acertada. Deberás considerar tus propias medidas para encontrar la talla correcta. En ocasiones las tallas reales pueden variar dependiendo el tipo de tela y acabados con que fue confeccionada la prenda, por lo que de ninguna manera deberá considerarse la talla como exacta.

Será tu responsabilidad registrarte con datos correctos y completos, así como mantener tu contraseña en un lugar seguro y no compartirla con otras personas.  Nosotros no tenemos acceso a las contraseñas de nuestros clientes y tampoco podemos realizar compras con tus datos, aunque así lo solicites.

También es tu responsabilidad mantener actualizada tu cuenta para poder garantizar la correcta identificación, entrega y facturación de tu compra.

VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

RAKAELA®, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada. 

RAKAELA® se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior RAKAELA® recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento y cada uno de nuestros apartados con información, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el sitio web tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados al aceptar los mismos.

JURISDICCIÓN: En caso que exista conflicto en relación al contrato, RAKAELA® está en la total disposición de llegar a un acuerdo con el Usuario para la resolución del conflicto. Si no existe dicho acuerdo, y en los demás casos no relacionados con el contrato, se llevará la instancia correspondiente ante la Procuraduría del Consumidor o bien ante los Tribunales correspondientes.

INTERPRETACIÓN: Para todo lo relativo a la interpretación de los presentes términos y condiciones se estará a lo dispuesto en los mismos, al aviso de privacidad, así como a todas las disposiciones que contengan los presentes términos y condiciones y a nuestra legislación vigente en México.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN: Los datos de los Usuarios serán administrados por la Empresa en las formas establecidas en la Política de Privacidad. Al aceptar de los Términos y Condiciones el Usuario también reconoce haber revisado la Política de Privacidad y está de acuerdo con todo lo establecido en dicho documento.

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